Visita Domiciliar ou Entrevista no Domicílio? Um Olhar Crítico para o Serviço Social

A visita domiciliar é amplamente reconhecida no Serviço Social como um instrumento técnico-operativo essencial para compreender a realidade das famílias e comunidades atendidas. No entanto, as diretrizes do Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) vêm promovendo reflexões sobre a adequação dos termos utilizados, destacando a importância de repensar a abordagem dessa prática.

Terminologia e Significado

O CFESS aponta que o termo "visita domiciliar" pode estar associado a uma visão fiscalizadora, historicamente utilizada para controlar as condições de vida das famílias. Como alternativa, os termos "entrevista no domicílio" e "entrevista no território" enfatizam uma abordagem mais crítica e ética, destacando o caráter reflexivo e investigativo dessa ação. O objetivo central é garantir direitos, respeitar a dignidade dos usuários e fortalecer sua autonomia.

Por que adotar "entrevista no território"?

A expressão "entrevista no território" amplia a compreensão sobre o contexto social dos indivíduos atendidos, indo além do ambiente físico da residência. Essa abordagem considera aspectos sociais, culturais e econômicos que influenciam a vida da pessoa, permitindo que o profissional desenvolva intervenções mais eficazes e respeitosas.

Ao evitar práticas invasivas ou julgamentos precipitados, essa perspectiva favorece a construção de estratégias de apoio baseadas no fortalecimento de vínculos familiares e comunitários. Dessa forma, o assistente social atua de maneira mais alinhada aos princípios éticos e aos direitos humanos.

Ética e Planejamento na Prática Profissional

Independentemente do termo adotado, o CFESS reforça que essa prática deve ser planejada e conduzida com objetivos claros, sempre respeitando a autonomia e a privacidade dos usuários. O compromisso ético do assistente social deve nortear toda a ação, garantindo que as informações coletadas sejam utilizadas de forma adequada e em benefício das famílias atendidas.

A reflexão sobre a terminologia e a metodologia empregadas reafirma o compromisso do Serviço Social com a justiça social e a promoção de direitos. Seja como "visita domiciliar" ou "entrevista no domicílio/território", esse instrumento deve sempre estar alinhado ao projeto ético-político da profissão, garantindo intervenções respeitosas e transformadoras.

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